知识管理:指在组织(公司、学校、政府机构等)中,对知识进行获取、整理、存储、共享与应用的系统性方法与实践,以提升学习效率、决策质量与创新能力。
/ˈnɑːlɪdʒ ˈmænɪdʒmənt/ (US), /ˈnɒlɪdʒ ˈmænɪdʒmənt/ (UK)
Knowledge management helps teams share what they know.
知识管理帮助团队分享他们所掌握的知识。
Effective knowledge management turns employees’ experience into reusable processes, reducing repeated mistakes and speeding up onboarding.
有效的知识管理能把员工经验转化为可复用的流程,减少重复犯错并加快新员工入职适应。
该短语由 knowledge(知识)+ management(管理) 组合而成,字面意思是“对知识的管理”。作为现代管理学与信息系统领域的术语,它在20世纪末(尤其是1990年代)随着企业信息化、组织学习与“知识经济”概念的流行而广泛传播,用来强调把个人经验与组织信息资产系统化沉淀与共享。